Ökad service och tillgänglighet för kommunmedborgarna är tanken med det nya "Kontakt Kävlinge". Oavsett om man vill ringa, maila eller besöka oss så är det, precis som namnet antyder, "Kontakt Kävlinge" man vänder sig till. Här ska man så långt det bara är möjligt få den information och service man behöver utan att skickas vidare i organisationen.

Förbättrad service för dig

90 procent av kontakterna med kommunen sker via telefon. Ett ärende som tidigare skickades vidare kunde, om man hade otur, kräva flera samtal om den aktuella handläggaren var upptagen.
Det nya arbetssättet blir betydligt mindre sårbart och ger snabbare och enklare hantering för dig som kommuninvånare.

Här är de ärenden som nu inte längre behöver skickas vidare:

Flytt- och ändringsanmälan av vatten & avlopp samt sophämtning
Beställning och ändring av sopkärl/trädgårdskärl
Felanmälningar av gatubelysning
Enklare vägledning enligt boverkets regler
Bygglovshandlingar (ta emot handlingarna och se till att de är rätt ifyllda)
Parkeringstillstånd för rörelsehindrade
Lotteritillstånd
Allt som rör borgerlig vigsel
Uppläsning för synskadade

Under hösten kommer fler ärenden att läggas över till Kontakt Kävlinge
Tel 046-73 90 00 Fax 046-73 91 35
E-post:kontakt@kavlinge.se

Organisationsnummer: 21 20 00 - 1058
Momsregistreringsnummer: SE212000105801
Bankgiro: 603-8657

Kommunhusets och Kontakt Kävlinges öppettider:

månd- torsd 8.00-16.30
fred 8.00-15.00*
Under perioden 18 juli - 29 juli är Kontakt Kävlinge stängd kl 12-13.

* Dag före helgdag, samt dag före midsommar-, jul- och nyårsafton, är kommunhuset öppet kl 8.00-12.00, liksom fredagen efter Kristi Himmelsfärdsdag.

Kommunens e-postadresser:

Kommunstyrelsen, kommunstyrelsen@kavlinge.se
Bildningsnämnden, bildningsnamnden@kavlinge.se
Miljö- och
byggnadsnämnden, miljoochbyggnadsnamnden@kavlinge.se
Socialnämnden, socialnamnden@kavlinge.se
Tekniska nämnden, tekniskanamnden@kavlinge.se

Vill du komma i kontakt med någon av våra förtroendevalda eller anställda är du välkommen att ringa kommunens växel. Kommunalråd och anställda kan även nås via e-post med adresser uppbyggda på följande sätt:
förnamn.efternamn@kavlinge.se
E-post till övriga förtroendevalda skickas till respektive nämnd.

Du är välkommen att besöka oss i kommunhuset, men vill du vara säker på att träffa rätt person är det bäst att avtala tid.

Teletal hjälper dig att ringa

Behöver du hjälp att ringa?
Skriv ditt telefonnummer här så ringer Teletal till dig!

Vem kan använda Teletal?

Teletal är till för alla som har svårt att tala i telefon som vill ringa till någon som har svårigheter har svårt att minnas som kan behöva anteckningsstöd.

Samtalet är kostnadsfritt. Samtalet är ett trepartssamtal där tredje parten är en Teletal-tolk. Du behöver inte boka tid.

Ring till Teletal: Telefonnummer 020-22 11 44. Utomlands är telefonnumret 0046-8 21 11 19.

Öppettider Måndag till fredag öppet kl 09.00 till 20.00. Lördag och söndag öppet kl 12.00 till 16.00.

Kävlinge kommun informerar i Kävlinge Nya

Utskriftsvänlig sida

Prenumerera

Sidansvarig:

Mats Svedberg

Uppdaterad: 2012-02-08