Totalt sett fördelar sig Kävlinge kommuns resultat på de 40 olika måtten i jämförelse med de andra kommunerna enligt diagrammet ovan.
– För hela 77 procent av måtten kan Kävlinge kommun ansluta sig till de kommuner som har bäst eller näst bäst resultat. Bäst resultat visar vi för området effektivitet vilket visar på att vi både är kostnadseffektiva samtidigt som vi levererar verksamheter med goda resultat till våra kommuninvånare, förklarar kommunens kvalitetsstrateg Pärnilla Ahnfors.
– Vi kan även konstatera att det finns några förbättringsområden som vi måste utveckla. Bland annat är det svårt att få tag på oss per telefon och vi måste förbättra resultatet vad gäller bemötande. Vi kommer därför under 2013 och 2014 fokusera på tillgänglighet och bemötande som ett projekt. Det pågår också ett arbete där man utvecklar vår hemsida där man bland annat arbetar med att göra vår hemsida mer lättillgänglig för våra medborgare, berättar Pärnilla.
Resultatet visade också medborgarnas möjlighet till delaktighet är ett utvecklingsområde i Kävlinge precis som i många andra kommuner, vilket kunde konstateras redan förra året och därför har kommunen startat ett projekt tillsammans med politikerna kring hur vi ska utveckla formerna för medborgardialog.
– Vi kan med andra ord säga att vi kraftsamlar oss ordentligt för att hela tiden utvecklas och förbättra våra verksamheter och tjänster för våra kommuninvånare, säger Pärnilla.
Hos Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) kan du läsa mer om undersökningen och se samtliga resultat för den svenska kommunerna. Gå till SKL:s webbplats
Vill du veta mer om resultaten i årets mätning, kontakta kvalitetsstrateg Pärnilla Ahnfors 046-739088 eller parnilla.ahnfors@kavlinge.se
