Alla, både kommuninvånare och besökare, är välkomna att lämna en åsikt. Vi lyssnar och försöker sätta oss in i hur du ser på situationen. Dina synpunkter är viktiga för oss så vi kan förändra och förbättra vår verksamhet.
Vad är en åsikt?
En åsikt kan var förslag på förbättringar, synpunkter, beröm eller kritik på kommunens verksamhetsområde och/eller tjänster som utförs. Åsikten får inte strida mot lagen. Det går inte heller att överklaga kommunala beslut genom åsiktsformuläret. Åsikten ska vara utförligt skriven så att vi förstår vad du menar.
Vilka åsikter tas inte emot i systemet?
Åsikter på det kommunala bolaget KKB Fastigheter AB, överklagande av myndighetsbeslut samt frågor kring enskild faktura handläggs inte inom synpunktshanteringen. Vid åsikter som rör KKB Fastigheter AB ska de kontaktas genom något utav deras kontor. Vid frågor som rör enskild faktura ska kontakt tas med kontaktperson som finns angivet på fakturan. Överklagande av myndighetsbeslut tas inte emot via synpunktshanteringen. Felanmälningar på gatubelysningen görs här. Felanmäld gatubelysning åtgärdas normalt inom 14 dagar.
Hur lämnar jag en åsikt?
Det finns flera möjligheter att lämna en åsikt till kommunen:
Kommunens hemsida
Svarskort med svarspost. Svarskorten kommer att finnas på våra bibliotek, i kommunhusets reception samt ute i vår verksamhet.
Brev med adressering: Kävlinge Kommun, 244 80 Kävlinge
Fax på 046 - 73 91 35
Muntligen går det också bra att lämna åsikter både genom möten och via telefonsamtal (växel 046 — 73 90 00)
Inom två arbetsdagar kommer du att få en bekräftelse på att vi har tagit emot din synpunkt med information om ärendets id-nummer, vem som är handläggare för ärendet samt handläggarens kontaktuppgifter. Vem som handlägger din åsikt beror helt på ärendet. Handläggare kommer inom 14 dagar att kontakta dig.
Offentlig handling?
Alla inkomna synpunkter registreras i en databas, även personuppgifter. Detta innebär att inlämnade åsikter blir en offentlig handling som alla har rätt att ta del av. Förutsatt att den inte innehåller uppgifter som sekretesskyddas enligt lag.