Lex Sarah anmälan - brister i handläggningen

Händelsen handlar om bristande hantering av inkommen post.

Händelsen har utretts och utredningen visar att en LVM* anmälan inkom med post till socialtjänsten den 14 februari 2018. Anmälan lämnades i 1:e socialsekreterarens postfack.

1:e socialsekreteraren gick hem enligt schema kl 14.00 den 14 februari och de 2 nästkommande dagarna (torsdag och fredag), är hen inte på arbetet. Ingen på socialförvaltningen kontrollerar 1:e socialsekreterares postfack, vilket innebär att LVM anmälan blir liggandes till måndagen den 19 februari.

När anmälan upptäckts måndagen den 19 februari, kontaktas läkaren som skrivit LVM anmälan. Socialtjänsten får då besked att klienten hade varit inlagd på sjukhus under ovanstående tid.

Utredningen visar att det funnits en otydlighet och okunskap kring posthanteringen av en inkommen LVM anmälan, när ordinarie 1;e socialsekreterare inte var på sin arbetsplats.

Händelsen ledde inte till någon konsekvens för den enskilde klienten eftersom hen var inlagd på sjukhus under den aktuella perioden. Det är dock ett allvarligt missförhållande, när en LVM anmälan blir liggandes och inte handläggs enligt gällande föreskrifter

*Lag om vård av missbrukare i vissa fall