Lex Sarah anmälan - brister i omsorgen

Händelsen handlar om att personalen inte kunde se inkomna larm från trygghetstelefoner/dörrlarm.

Händelsen inträffade under en helg. Personalen uppmärksammade att det inte kom några larm på deras arbetstelefoner. Utredning av händelsen visade att ett tekniskt problem uppstått som behövdes åtgärdas. Problemet innebar att larmcentralen behövde startas om. Detta gick inte att lösa under jourtid.

Åtgärder har vidtagets. Åtgärden innebär att nu kan larmcentralen startas om jourtid med hjälp av Securitas.